Q：注文をキャンセルしたいのですが、どのようにしたらよいでしょうか。

A：まずは、弊社までお電話でご連絡ください。
未発送の場合はご注文を取り消しさせていただきます。
すでに発送が終わっている場合は取り消しできませんので、商品到着後、弊社までご返送ください。
※送料はお客様のご負担でお願いいたします。

Q：お客様情報を間違えて送信してしまったのですが、変更はできますか。

A：変更画面は特にありませんので、弊社まで、メールかお電話でご連絡ください。

Q：商品を100個以上申し込みたいのですが、選択ボタンが99個までしたありませんでした。

A：100個以上も承りますので、お手数ですが、お電話かFAX、メールでご連絡ください。
TEL：093-941-0382 　メールはこちらから。

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Q：商品が到着してからお支払いをしたいのですが、可能ですか。

A：お客様からの入金を確認をしてから、商品を発送しますので、先にお振込みをお願いします。

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Q：送料は、配送場所によってちがいますか。

A：送料は、全国一律525円となっております。
ただし、北海道、沖縄県、離島は料金が異なりますので、弊社よりご連絡いたします。

Q：1回にまとめて購入したいのですが、送料はかわりますか。

A：送料は、1回のご注文に対してかかります。2個口以上でも、送料は525円です。
また、3万円以上後注文の場合は、無料とさせていただきます。

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Q：商品を返品したいのですが…。

A：以下の条件の場合、返品が可能です。

• 個人のお客様であること
• 商品到着時より7日以内にお申し出いただいた場合で、未開封・未使用の状態で、外箱等に損傷がないこと。

※お客様の不適切なお取り扱いにより故障していた場合は、返品をお受けしておりません。

Q：返品の際の送料はどうなりますか。

A：返品の送料、ご返金の手数料等の費用は、お客様のご負担でお願いします。

Q：会社で購入した場合、返品できますか。

A：法人様のご返品は、一切受け付けておりませので、ご了承ください。

Q：届いた商品が調子が悪いのですが、どのようにしたらよいですか。

A：初期不良の場合は、新しい商品と交換させていただきます。
まずは、不具合の状況を、弊社までご連絡ください。

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Q：お客様情報を入力しましたが、個人情報の取り扱いはどうなっていますか。

A：個人情報の取り扱いについては、こちらをご覧ください。