お買い物の流れ

1.商品一覧から個数を選んでカートに入れるをクリック。

※画面右上の「カートを見る」ボタンをクリックするとショッピングカートの画面が出ます。

2.商品がショッピングカートに入ります。

このまま購入する場合は、商品名と数量を確認して、間違いなければ「注文画面へ」をクリック。
他に購入したい商品がある場合は、「買い物を続ける」をクリックしてください。

見積書が必要な方は、この画面から見積書を発行してください。

3.お客様情報を入力して、次に進んでください。

4.確認画面が出るので、入力内容を確認して「ご注文フォームを送信する」をクリックしてください。

5.「ご注文ありがとうございました」の画面が出たら、完了です。

6.登録アドレス宛に、自動配信メールをお送りします。
翌営業日に、弊社からお客様あてに、在庫等の確認をした上でメールをお送りいたします。

7.メールに記載してある振込み先に、金額をお振込みください。
※その際の振込み手数料はお客様ご負担でお願いいたします。

8.お客様からの振込みを確認し、商品が揃い次第商品をお送りいたします。
　配送前にお客様あてに、メールでご連絡いたします。お届け日時のご指定がある場合は、ご連絡ください。

※自動配信メール、弊社からのメールが届かなかった場合は、お手数ですがご連絡ください。

※下記記載のお電話、FAXからのご注文も承ります。

ご注文、お見積もり、機器選定のご相談

■お見積もりのご依頼

まとまった台数をご購入、又は当社販売の機器にてお客様設置環境に応じた独自の監視カメラシステムをご検討され ているお客様は、下記記載のお電話、FAX、メールにてお問い合わせ下さい。

■機器選定のご相談

「どの機器を選択すればよいのか？」、という点でお困りのお客様は、下記記載のお電話に、お気軽にご相談下さい。豊富な機種の中から、最適な１台を見つけるための、機器選定をサポートさせていただきます。

TEL：093-941-0382　（受付時間　平日9：00～18：00　土日祝祭日は休業）

時間帯によっては全ての回線が混み合っている場合がございます。お急ぎの場合は恐れ入りますが、メール、FAXにてお問い合わせ下さい。

FAX：093-941-0392 　（受付時間　24時間）

メールでのお問い合せはこちら

※無記名、フリーメールアドレスからのメールのお問い合わせやお見積もりのご依頼にはご返信致しかねます。

お支払い方法について

■銀行振込

ご注文後、当社からのご案内のメール内容をご確認後、ご注文商品の合計金額をメール記載の銀行口座へお振込み下さい。
お振込み手数料はお客様のご負担となります。

領収書は、お振込みの際のお客様控えが領収書とさせていただきます。正式な領収書をご希望のお客様は、お気軽にご相談下さい。

■配送業者

お届け先は、日本国内のみご指定が可能です。ご注文の商品は、日本通運のペリカン便にて配送させていただきます。

配送（お届け）について

■送料

ご注文合計金額、３万円未満の場合には、全国一律525円（税込）の送料がかかります。 ご購入金額が３万円以上（消費税込み）の場合は送料は無料になります。 ※離島、沖縄、北海道の一部の地域は、上記内容でお届けできない場合がございます。 対象地域に該当するお客様には、ご連絡を差し上げます。

商品相違、初期不良、返品、ご注文のキャンセル

■商品相違

ご注文の商品が到着商品と万が一異なっていた場合、当社往復送料を全額負担の上、当社所定の方法にて正規商品と交換させていただきます。
ご到着の際は必ず納品書及び実際の商品をご確認願います。（出張交換、代替交換は行いません。）
当社へ事前のご連絡、承諾なしに、そのまま商品を着払いにてご返送された場合、当社でご返送のお荷物が受け取れない場合があります。
この場合に新たに発生する費用につきましてはお客様側のご負担とさせていただきます。

■初期不良・交換

お届けした商品に初期不良などの不具合や破損が発生している場合は、以下の場合に限り、当社往復送料を負担の上、当社所定の方法にて新しい商品と交換させていただきます。（出張交換、代替交換は行いません。）

• ご注文いただきましたすべての商品が到着した日より、７日以内に当社まで初期不良のご連絡をいただいている場合。※当社サポートによる初期不良認定が必要です。
• 商品お届け時の商品の化粧箱・付属品一式・保証書等が欠品なく揃っていること。
  （不足品がある場合は一般保証対応となる場合があります。）
• 但し以下の場合は、初期不良期間中でも対象外となります。
  お買い上げ後、お客様の不適切なお取り扱いにより生じた故障。
  （運搬、移動時の落下、設置、配線が適当でないために生じた故障及び破損、焼損など。）
• 当社へ事前のご連絡、承諾なしに、そのまま着払いにてご返送された場合、当社でご返送のお荷物が受け取れない場合があります。この場合に新たに発生する費用につきましてはお客様側のご負担とさせていただきます。

■お客様ご都合による返品・交換

原則としてお客様ご都合による返品は、個人のお客様、商品到着時より７日以内にお申し出いただいた場合、尚且つ以下条件下に限り、当社所定の方法にて商品の返品をお受けいたします。

• 商品が未開封・未使用の状態で外箱等に損傷がないこと。
• 商品ご到着後、お客様の不適切なお取り扱いにより故障していた場合。
• 返品に関する送料、ご返金の手数料等の費用は全てお客様側のご負担となります。

※法人様のご返品につきましては、一切お受け致しておりません。あらかじめご了承下さい。

＜ご注文後のキャンセルについて＞

商品発送前のご注文のキャンセルは可能です。
但し、商品発送後のキャンセルにつきましては、お受け致しかねますのであらかじめご了承下さい。

アフターサポート

■無償修理について

当サイトでご購入いただいた商品が、メーカーの定める保証期間内に故障した場合、メーカー保証規定並びに当社保証規定に基づいて無料で修理をさせていただきます。（出張修理・代替修理は行いません。）

※保証期間内でも以下の場合は有償修理となります。

• 保証書のご提示がない場合。または保証書内の字句を書き換えられた場合。
• ご購入後の移動時の落下又は衝撃など、お客様の取り扱いが適正でないために生じた故障・破損の場合。
• お客様による使用上の誤り、あるいは不当な改造による故障・破損。
• 火災・ガス害・塩害・地震・落雷・風水害・およびその他天災地変、あるいは異常電圧などの外部要因による故障・破損。
• 他製品に接続している周辺機器および消耗品に起因する故障・破損。
• その他、別途メーカー保証規定にて定める内容。

■有償修理について

保証期間を経過した製品の故障につきましても、商品を当社までご送付いただき、事前に修理費用のお見積もり金額をご提示の上、有償修理が可能です。 詳細につきましてはお問い合わせ下さい。

■有償修理について

保証期間を経過した製品の故障につきましても、商品を当社までご送付いただき、事前に修理費用のお見積もり金額をご提示の上、有償修理が可能です。 詳細につきましてはお問い合わせ下さい。

プライバシーポリシー

本サイトにてご登録いただいたお客様情報につきましては、当社にて細心の注意をもってお取り扱いいたします。また、取扱い指針については今後、適宜改善をしながら充実を図ります。詳細は下記をご参照ください。
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